Preguntas frecuentes
¿Fabrican ustedes los productos?+
Sí. Somos fabricantes directos en Canarias. Diseñamos, cortamos y montamos cada colchón, somier y cabecero en nuestro taller, sin intermediarios.
¿Puedo pedir medidas personalizadas?+
Por supuesto. Trabajamos cualquier medida: camas camper, literas, dormitorios atípicos. Cuéntanos lo que necesitas y lo fabricamos a tu medida.
¿Cuál es el plazo de fabricación?+
El plazo habitual es de 2 a 4 semanas según el producto y la personalización. Te confirmamos fecha exacta al hacer el pedido.
¿Hacen envíos en Canarias?+
Sí. Envío gratis en Tenerife a partir de 150€ y entrega al resto de islas con tarifa según destino.
¿Qué garantía tienen los productos?+
Todos nuestros colchones tienen entre 5 y 10 años de garantía según modelo. La calidad está respaldada por fabricación propia.
¿Puedo visitar la tienda física?+
Sí. Estamos en Polígono de Güímar (Arafo) y Los Majuelos (La Laguna). Puedes probar los colchones antes de comprar.
¿Qué materiales utilizan?+
Viscoelástica, látex, muelles ensacados, HR de alta densidad, maderas certificadas y tapizados premium.
¿Cómo funciona la devolución?+
Tienes 14 días para devoluciones en productos estándar. Los productos a medida no admiten devolución salvo defecto de fabricación.
